ได้รับสินค้าแล้วคะ แต่ ........

ได้รับสินค้ารอบใหม่แล้ว ค่ะ แต่ สินค้าที่ส่งผิด ยังไม่ได้รับ ค่ะ เลยส่งภาพมาให้ดูคะว่า สั่งสีบลูไป 2 ชุด แต่ได้สี ขาว มาทั้งสองชุด ค่ะ

ในรูปเป็น ใบสั่งซื้ออบเก่า ค่ะ สั่ง Exacum blue  2 ชุด

แต่ที่ได้มาแบบนี้ค่ะ

สีขาว 2 ชุด วันนั้น โพสแจ้งไปแล้วคะ ทางร้านว่าจะเคลมให้ใหม่ เลยไม่ได้สั่งใหม่ แต่แจ้งไปว่ายังไม่ต้องส่งมา คอยส่งพร้อมออร์เดอร์ใหม่เลย แล้วก็สั่ง รอบใหม่ ตามภาพค่ะ

วันนี้ได้รับสินค้าแล้วคะ แต่ไม่มีสินค้าที่จะส่งเคลม มาค่ะ ต้องสั่งใหม่เปล่าค่ะ อยากได้สีบลู นะคะ หรือว่าต้องส่งที่ส่งผิดกลับด้วยค่ะยังไง รบกวนแจ้งให้ทราบด้วยคะ ขอบคุณค่ะ